Informace k fakturaci

                                                                              Informace k vystavení a zaslání faktur

                            Vážení zákazníci náš e-shop  je vytvořen v systému, který neumí sám vygenerovat a zaslat zákazníkovi fakturu jen na základě objednávky. Vše probíhá tak, že po obdržení objednávky, objednávku zpracujeme, zkontrolujeme dostupnost zboží a až pak vytvoříme fakturu, kterou zasíláme zákazníkovy. Celý tenhle proces netrvá více jak 5-10 minut a poté ihned odesíláme zákazníkovi e-mailem fakturu k uhrazení. Praktikujeme to takhle již 13 let a funguje to.

         Z důvodu že e shop není naše hlavní pracovní naplň, ale jsme zaměstnání a provozování e shopu je naší vedlejší činnosti a zábavou dochází někdy k pozdějšímu zaslání faktury a to zvláště v odpoledních hodinách (kdy se přesouváme z práce do bydliště) a nebo o víkendech kdy si tak jako i vy užíváme dny odpočinku a volna. Více méně se ale snažíme aby zákazník obdržel fakturu k objednanému zboží co nejdříve.

 Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení že jsme také jenom lidi.